聚焦担当作为(电视问政“回头看”)

单位名称:市商务委(市粮食局、跨境综试办)

意见内容:

现场提问市商务委,杭州市在索证索票追溯机制上的投入超过8000万元,这项工作开展到今年是第九年,索证索票机制现在还在发挥作用,还能用吗?农贸市场中追溯末端的电子秤频频坏损的原因是什么?信息也查不到现在怎么办?销货凭证在你们杭州市肉类蔬菜流通追溯管理平台查询追溯不到上游批发交易信息,是何原因?整个平台机制的建设现在还是有很大的漏洞,数据应该由谁来收集?平台究竟起了什么作用?

整改措施:

1.升级改造,实现电子追溯支付。通过改造提升,开发主体追溯系统、手机APP、微信公众号、聚合电子支付系统等系统,使消费者能通过手机终端扫描经营者二维码销售凭证,达到在完成电子交易支付的同时,提升交易查询模式的便利性和多样化,实现来源可溯。2.强化责任,提升现场管理能力。加强宣传教育和培训,进一步落实主体责任,健全管理制度,细化管理要求,定岗定责,责任到人。加强设备维修服务和监督电话的管理,确保24小时受理维修,确保现阶段系统正常运行。3.优化平台,确保数据安全准确。已经多次与市数据资源局有关业务处室沟通协调,将中心数据库迁移到政府云,并逐步将追溯信息纳入我市大数据管理,确保信息安全。

完成情况:

1.完成开发升级改造。以轻资产、重信息化追溯作为解决根本问题的落脚点,设计开发了新的主体追溯系统、手机APP、微信公众号、聚合电子支付系统等。并在部分农贸市场安装测试调整的基础上,现在已经进入试运行阶段。实现运用主体追溯APP加电子支付的方式,让经营户和消费者运用移动终端扫码,在完成支付的同时获取追溯信息。下一步将逐步在主城区农贸市场进行推广应用,从而彻底淘汰现有易损硬件设备。同时,为每家农贸市场开发了个性化二维码,消费者只要在进入市场前,通过扫描市场门口的二维码就能清楚查询该市场经营户的基本信息和当日销售的商品信息,从而有针对性的进行选购。2.加大维修力度。对各试点单位的硬件设备,集中力量开展地毯式排查,及时进行维修保养,对所有硬件、软件设备运行情况进行远程监控,进一步落实了维护单位第一时间解决出现的问题,安排运维人员实行24小时待命,确保随时出动。并对存在问题市场的整改落实情况,全程督促整改进度。3.加强维修力量。确保软硬件设备维修人员和软件工程师在岗在位,进一步提升和优化中央控制室监控的远程网络自动监控软件,达到实时、快速、准确的反应能力。4.加强基础设施。对由于网速慢,网络系统达不到要求的市场,进行整改,及时进行更换,以便满足所需。5.加强制度建设。进一步健全完善有关管理制度,细化管理要求,全面落实定岗定责,责任到人,在已经公示追溯设备维修热线的基础上,进一步优化设备维修工作程序。6.强化工作责任。一是召开了相关单位负责人会议和农贸市场专管员工作会议,进一步落实责任,明确要求。二是继续加强培训。对全市农贸市场专管员再次分批进行培训。7.加强应急保障。准备一批新的电子称,在每家市场发放一定数量的备用电子称,一旦有故障立即用备用称及时替换,等修复后换回继续备用。

联系电话:85257623

整改结果:尚未解决

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