1.加大住房保障力度。完成5518套公租房实物配租，新增货币补贴家庭50310户，新开工保障性住房111万平方米、人才专项租赁住房项目46个，制定共有产权保障住房管理办法，初步构建以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的多层次、广覆盖住房保障体系。

2.保持房地产市场平稳。根据市场形势及时出台房地产市场调控新政，实施精准调控。开展房地产专项整治行动，完善“e房通”多跨应用平台，创新推出“个人自主挂牌房源”服务，建立房屋交易新模式。

3.稳步推进住房租赁试点。累计拨付中央及市级财政资金15.22亿元，通过多途径新增租赁住房4.27万套（间），冻结风险防控金约6.9亿元，出台保障性租赁住房实施方案，租赁市场发展总体平稳。

4.积极推进房屋更新工作。推进城乡危房治理改造，制定国内首个加装电梯政府规章，全市新增加梯项目完工1085台，累计加装量突破2899台，惠及住户约3.5万户。

5.持续推进物业综合管理服务工作。修订出台《杭州市物业管理条例》，大力推进“美好家园”建设，加快“1+3+N”智慧物业管理服务平台建设，完善物业企业考核评价机制，全面提升物业管理服务水平。